Điều Khoản Dịch Vụ của Cà Rốt Shop
1. Điều kiện sử dụng dịch vụ:
- Khách hàng khi mua sắm tại Cà Rốt Shop đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ này.
- Để mua hàng, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
2. Trách nhiệm của khách hàng:
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận đặt hàng.
- Khách hàng cần tuân thủ các quy định về thanh toán và phí vận chuyển.
3. Trách nhiệm của Cà Rốt Shop:
- Đảm bảo cung cấp đúng sản phẩm, đúng thời hạn và chất lượng như đã cam kết.
- Xử lý các khiếu nại, đổi trả theo chính sách của cửa hàng.
4. Quyền hủy đơn hàng:
- Cà Rốt Shop có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện sai phạm về thanh toán, cung cấp thông tin không chính xác, hoặc hành vi không tuân thủ điều khoản dịch vụ.
- Khách hàng có quyền hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển mà không phát sinh phí.
5. Thay đổi điều khoản:
- Cà Rốt Shop có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Những thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay lập tức.
6. Quy định về quyền sở hữu trí tuệ:
- Tất cả nội dung, hình ảnh, và thông tin sản phẩm trên website Cà Rốt Shop thuộc quyền sở hữu của cửa hàng và được bảo vệ bởi luật bản quyền. Khách hàng không được sử dụng các thông tin này cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý từ Cà Rốt Shop.
7. Giải quyết tranh chấp:
- Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên sẽ cố gắng giải quyết trên tinh thần hợp tác và thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý theo quy định pháp luật.
8. Chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:
- Cà Rốt Shop cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, giá cả minh bạch và chính sách đổi trả rõ ràng.
9. Liên hệ hỗ trợ:
- Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ với Cà Rốt Shop qua hotline: 0902.949.446 hoặc email: trantusuanhap@gmail.com. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách hàng một cách nhanh chóng, tận tình nhất.